FAQ
Thule online order
- Sind meine persönlichen Informationen geschützt, wenn ich auf Thule.com einkaufe?
- Ist Ihre Seite sicher?
- Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
- Warum sollte ich ein Konto auf Thule.com erstellen?
- Was mache ich wenn ein Produkt das ich auf Thule.com gekauft habe defekt ist oder nicht funktioniert?
- Ich möchte einen oder mehrere Artikel aus meiner Bestellung nicht mehr haben. Was kann ich tun?
Allgemein
- Wo kann ich Thule Produkte oder Thule Ersatzteile erwerben?
- Warum kann ich mein Fahrzeug in der Kaufhilfe nicht finden?
- Ich würde gerne das ´One Key´System bestellen. Kann ich eine bestimmte Schlossnummer wählen?
- Wie schnell kann ich bei der Verwendung eines THULE Produktes fahren?
- Dürfen an den Produkten technische Veränderungen vorgenommen werden?
- Was kann ich machen wenn mein Thule Produkt repariert werden muss?
Fahrradträger
- Passt mein Fahrradträger auch auf einen Fremd-Grundträger, der nicht von Thule ist?
- Kann ich meinen Fahrradträger erweitern, um ein zusätzliches Fahrrad zu transportieren?
- Welche Anforderungen gibt es für meine Anhängerkupplung?
- Kann ich einen Heckklappenfahrradträger verwenden, wenn mein Fahrzeug einen Heckspoiler hat?
- Kann mein Fahrrad ohne Probleme auf ihren Fahrradträgern befestigt werden?
- Benötige ich einen bestimmten Fahrradträger um mein E-Bike transportieren zu können, oder kann ich jeden beliebigen Fahrradträger verwenden?
Dachträger
- Welches Dachträgersystem passt zu meinem Fahrzeug?
- Wie hoch ist die Belastbarkeit meiner Thule Dachträger?
- Kann ich meine alte Dachträgerkonstellation wiederverwenden?
- Wie groß sollte der Abstand zwischen den Quertraversen sein?
- Kann ich Ihre Dachträgerempfehlung von der Kaufhilfe auch auf einem Fahrzeug mit Panoramadach montieren?
Lastenträger & Gepäckkörbe
Buggys & Kindertransporter
- Was ist beim Kauf des Produkts inbegriffen?
- Wie pflege und reinige ich meinen Thule Sleek?
- Wie verwende ich meinen Thule Sleek?
- Welche Konfigurationen kann ich erstellen?
- Wie hoch ist die maximale Zuladung meines Thule Sleek Buggys?
- Wie alt sollte mein Kind sein, um einen Thule Fahrradanhänger benutzen zu können?
RV Markisen, Zelte & Panels
- Können die Seitenwände links wie rechts verwendet werden?
- Wie befestige ich einen Windschutz?
- In welchem Material sind die Smart Blocker erhältlich?
- Worauf muss ich beim Erwerb von Smart Blockern achten?
- Was ist der Unterschied zum Markisenzelt?
- Ist das Montagematerial im Lieferumfang enthalten?
RV Fahrradträger
- Kann ich auf einem Thule Fahrradträger elektrische Fahrräder transportieren?
- Wie bediene ich die Abstandshalter?
- Hat Thule einen Fahrradträger, der sowohl auf der Anhängerkupplung als auch auf einer Deichsel montiert werden kann?
- Wieviel Gewicht darf auf meinem Fahrradträger transportiert werden?
- Darf ich während des Transports eine „Fahrradhülle“ verwenden?
- Wie befestige/sichere ich meine Fahrräder am Fahrradträger?
Andere RV Produkte
- Sind die Befestigungssysteme im Lieferumfang der Aufbewahrungssysteme enthalten?
- Wie befestige ich die Aufbewahrungssysteme an meinem Fahrzeug?
- Können die Trittstufen für den (halb)professionellen Einsatz verwendet werden?
- Wie kann ich die Trittstufe installieren?
- Welches Trittstufenmodell passt zu meinem Fahrzeug?
- Welches Modell Trittstufen habe ich an meinem Fahrzeug?