FAQ
Général
- Où puis-je acheter les produits Thule?
- Où puis-je acheter des pièces détachées?
- J'ai perdu mes clés. Où puis-je en acheter des nouvelles?
- Je ne retrouve pas mon véhicule dans le Guide d'Achat ?
- Qu'en est-il de la sécurité des produits garantis?
- A quelle vitesse puis-je conduire avec mes produits-Thule montés?
Porte-vélos
- Puis-je monter un porte-vélos sur hayon arrière si ma voiture est équipée d'un spoiler arrière ?
- Puis-je toujours ouvrir le coffre de ma voiture avec mon porte-vélos en place ?
- Quelles sont les critères à observer pour ma boule d'attelage ?
- Mon vélo se montera-t-il un porte-vélos Thule?
- Puis-je utiliser un porte-vélos sur boule d'attelage si ma voiture dispose d'une roue de secours fixée sur le hayon arrière ?
- Puis-je utiliser mon porte-vélos Thule sur des barres de toit non Thule ?
Barres de toit
Coffres de toit et galeries
- Quel coffre de toit est compatible avec ma voiture?
- Comment conduire en toute sécurité avec un coffre de toit?
- Les fixations en U de mon coffre de toit Thule ne passent pas autour de mes barres de toit. Que puis-je faire?
- Puis-je monter un coffre de toit Thule sur des barres de toit non-Thule? Si oui, quel adaptateur me faut-il?
- Qu'en est-il de l'entretien du coffre de toit?
- Comment ranger le coffre de toit lorsque je ne l'utilise pas ?
Porte-charge d’équipements de sport
Poussettes & remorques pour enfant
- Pourquoi la marque a-t-elle changé de Chariot à Thule ?
- Quels sont les essais de sécurité effectués sur les remorques pour enfant Thule ?
- Quel âge mon enfant doit-il avoir avant que je puisse commencer à faire du vélo / de la course à pied / du ski de fond / de la marche ?
- Les enfants passagers doivent-ils porter un casque de vélo ?
- Puis-je utiliser d'anciens accessoires sur une nouvelle remorque ?
- Puis-je utiliser mon kit pour vélo sur des scooters motorisés ou des vélos électriques ?
Accessoires pour vélo
- Puis-je porter d'autres marques de sacoches sur le porte-bagages Thule Pack 'n Pedal Tour Rack ou utiliser d'autres marques de porte-bagages pour porter les sacoches Pack 'n Pedal ?
- Comment puis-je créer plus d'espace pour pédaler lorsque des sacoches sont fixées ?
- L'aimant de la sacoche Thule peut-il endommager mon ordinateur portable ou mes autres outils électroniques ?
- Puis-je continuer à utiliser ma tablette ou mon smartphone lorsqu'ils sont fixés dans la housse pour iPad/carte ou le porte-monnaie de vélo Thule Pack 'n Pedal ?
RV Stores, auvents & panels
- Les parois peuvent-elles être utilisées à gauche et à droite ?
- Comment fixer un pare-vent (windscreen) ?
- Dans quelles matières les Smart Panels sont-ils disponibles ?
- À quoi dois-je faire attention lors de l’achat de Smart Panels ?
- Quelle est la différence avec une tente pour store ?
- Le matériel de montage est-il inclus?
RV porte-vélos
- Puis-je transporter des vélos électriques sur un porte-vélos Thule?
- Comment manipuler les barres de maintien ?
- Thule dispose-t-il d’un porte-vélos qui peut être monté tant sur boule d’attelage que sur timon ?
- Combien de poids mon porte-vélo peut-il supporter ?
- Quand puis-je utiliser un « Bike Cover » pendant le transport ?
- Comment fixer/protéger mes vélos sur le porte-vélo ?
Autres produits RV
- Les systèmes de fixation sont-ils compris dans le système de rangement ?
- Comment fixer les systèmes de rangement à mon véhicule ?
- Les marchepieds peuvent-ils être utilisés pour un usage (semi-) professionnel ?
- Qui peut installer le marchepied ?
- Quel modèle de marchepied convient à mon véhicule ?
- De quel modèle de marchepied dispose mon véhicule ?